返金ポリシー

Refund Solicy

手続き方法


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お客様都合による返品・返金


【対応可能期間】
商品発送日より30日以内

【対応可能条件】
未開封・未使用で、返品対応可能期間内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
商品代金全額

【返品時送料】
お客様負担


お客様都合による交換 


【対応可能期間】
商品発送日より30日以内

【対応可能条件】
未開封・未使用で、返品対応可能期間内にご連絡をいただいた場合

【返送時送料】
お客様負担

【再配送料】
弊社負担

【注意事項】
弊社に交換品の在庫が無い場合は返金にて対応させていただく場合があります


商品不具合による返品・返金 


【対応可能期間】
商品発送日より30日以内

【対応可能条件】
返品対応可能期間内にご連絡をいただいた場合

【対象外の商品】
- 商品発送日から【31日以上】を経過した場合
- 着用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
- 商品を破損・汚損、紛失された場合
- お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

【返金額】
商品代金全額

【返品時送料】
弊社負担


商品不具合による返品・返金(チャイルドシート・ブースターシート・ストローラーワゴン) 


【対応可能期間】
ご注文から1年間

【対応可能条件】
各製品の保証規定に準ずる

【返金額】
商品代金全額

【返品時送料】
お客様負担(製品の不具合が認められた場合は後日弊社から返金致します。)


商品不具合による交換


【対応可能期間】
商品発送日より30日以内

【対応可能条件】
返品対応可能期間内にご連絡をいただいた場合

【対象外の商品】
- 商品発送日から【31日以上】を経過した場合
- 着用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
- 商品を破損・汚損、紛失された場合
- お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品

【返品時送料】
弊社負担

【再配送料】
弊社負担

【注意事項】
弊社に交換品の在庫が無い場合は返金にて対応させていただく場合があります


商品不具合による交換・修理(チャイルドシート・ブースターシート・ストローラーワゴン)


【対応可能期間】
ご注文から1年間

【対応可能条件】
各製品の保証規定に準ずる

【返品時送料】
お客様負担(製品の不具合が認められた場合は後日弊社から返金致します。)

【再配送料】
製品の不具合が認められた場合は弊社負担。製品の不具合が認められなかった場合はお客様負担となります。

【注意事項】
弊社に交換品の在庫が無い場合は返金にて対応させていただく場合があります